Políticas de Envío
En Orvella Moda estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos nuestros pedidos.
Todos los pedidos son gestionados y enviados desde nuestros almacenes. Durante períodos de alta demanda, promociones, rebajas o días festivos, los tiempos de procesamiento y entrega pueden ser ligeramente superiores a los habituales.
Procesamiento de pedidos
Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra. Una vez procesado el pedido, será enviado y comenzará el período de entrega correspondiente.
Ten en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana ni días festivos.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez realizado el pedido, debes esperar entre 1 y 3 días hábiles para su procesamiento.
Después de este período, el tiempo estimado de entrega para España es de:
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España: 7-14 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias externas, como retrasos de las empresas de transporte, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda, días festivos o situaciones fuera de nuestro control.
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. Si experimentas un retraso inusual en la entrega de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contacto@orvellamoda.com y estaremos encantados de ayudarte.
Cambios o cancelaciones
Una vez realizado el pedido, no podemos garantizar su cancelación.
Si necesitas modificar algún dato de entrega, como la dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en contacto@orvellamoda.com.
Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no podremos realizar cambios en la información de entrega.
Número de seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío y realizar un seguimiento de su progreso.
En Orvella Moda trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura, sencilla y satisfactoria.
Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu pedido o envío, puedes contactar con nosotros en:
Orvella Moda
Correo electrónico: contacto@orvellamoda.com